Laanu, kii ṣe ni gbogbo igba awọn aṣẹ lori iṣẹ AliExpress le gbadun ifẹ ti o fẹ. Awọn iṣoro le jẹ gidigidi o yatọ - awọn ọja ko de, ko tọpa, wa ni fọọmu ti ko yẹ, ati bẹbẹ lọ. Ni iru ipo bayi, o yẹ ki o ko kekere rẹ imu ki o si sọkun awọn ayidayida ibi. Ọna kanṣoṣo jade ni lati ṣii iyatọ kan.
Isoro lori AliExpress
Iyatọ kan jẹ ilana ti ṣiṣe kan ẹtọ si eniti o ta ọja kan tabi ọja. AliExpress gba itọju ti aworan rẹ, nitorina ko gba laaye fun awọn onibajẹ tabi awọn oniṣowo kekere ni iṣẹ naa. Olumulo kọọkan le gbe ẹdun kan pẹlu isakoso naa, lẹhin igbati o ṣe idasilẹ kan. Ni ọpọlọpọ awọn igba miiran, ti o ba jẹpe ẹtọ naa jẹ deedee, a ṣe ipinnu na fun oluṣe ti o ra.
A ṣe awọn ẹri fun awọn idi wọnyi:
- awọn ọja ti a firanṣẹ si adirẹsi ti ko tọ;
- awọn ọja ko ni tọpinpin nipasẹ ọna eyikeyi ati pe ko de fun igba pipẹ;
- awọn ọja ni abawọn tabi ni awọn abawọn ti o han;
- ohun naa ko si ni package;
- ọja naa jẹ ti ko dara didara (kii ṣe awọn abawọn), pelu otitọ pe eyi ko ni itọkasi lori aaye ayelujara;
- awọn ọja ti firanṣẹ, ṣugbọn ko ṣe deede si apejuwe lori ojula (eyini, apejuwe ninu ohun elo naa lori rira);
- Awọn ọja pato ko baramu awọn data lori aaye naa.
Idaabobo rira
Nipa osu meji lẹhin gbigbe ilana naa silẹ "Idaabobo Onisowo". Ninu ọran ti nọmba awọn ọja (diẹ julọ gbowolori, tabi nla - fun apẹẹrẹ, awọn ohun elo), akoko yii le pẹ. Ni asiko yii, ẹniti o ti ra ni ẹtọ lati lo awọn onigbọwọ ti a pese nipasẹ iṣẹ iṣẹ AliExpress. O kan laarin wọn ni anfani lati ṣii iyipada kan ni ipo iṣoro, ti o ba jẹ pe eyi ko ṣee ṣe lati gba pẹlu ẹniti n ta.
Bakannaa o wa pẹlu awọn adehun rira ni afikun. Fun apẹẹrẹ, ni iṣẹlẹ pe awọn ọja ti o ti gba nipasẹ onirọtọ yatọ si awọn ti a sọ, lẹhinna ẹgbẹ ti ọpọlọpọ ni o wa labẹ ofin ti o ni dandan ẹniti o ta ta ni lati san owo-ori meji. Ẹgbẹ yii ni, pẹlu apẹẹrẹ, awọn ohun-ọṣọ ati ẹrọ itanna ti o niyelori. Pẹlupẹlu, iṣẹ naa kii yoo gbe awọn ọja lọ si eniti o ta titi ipari akoko yii, titi ti ẹniti o fi ra ta fi idi otitọ ti gbigba package naa ati pe o ti wa ni itẹlọrun pẹlu ohun gbogbo.
Bi abajade, ma ṣe fi idaduro pẹlu šiši ifarakanra naa. O dara julọ lati bẹrẹ sii ṣaaju opin opin akoko rira fun rira, ki nigbamii yoo wa ni awọn iṣoro diẹ. O tun le beere itẹsiwaju ti iye ti aabo ẹniti o ra, ti o ba pari adehun ọrọ pẹlu onisẹ ọja pe awọn ọja de ni idaduro.
Bawo ni lati ṣii iyatọ kan
Ni ibere lati bẹrẹ iṣoro kan, o nilo lati lọ si "Awọn aṣẹ mi". O le ṣe eyi nipa gbigbọn lori profaili rẹ ni igun ti ojula naa. Ninu akojọ aṣayan-pop-up yoo jẹ ohun ti o baamu.
Nibi o nilo lati tẹ "Ṣii ifarakanra kan" nitosi awọn ami ti o fẹ.
Nmu idaamu kan beere
Nigbamii ti, iwọ yoo ni lati kun iwe ibeere ti yoo pese iṣẹ naa. O yoo gba ọ laye lati gbewe si ẹtọ ni fọọmu ti o ni idiwọn.
Igbese 1: Gba ohun naa
Ibeere akọkọ ni "Ṣe o gba awọn ọja ti a paṣẹ?".
Nibi o yẹ ki o ṣe akiyesi boya o gba awọn ọja naa. Awọn idahun meji nikan ni o wa. "Bẹẹni" tabi "Bẹẹkọ". Awọn ibeere miiran ti wa ni akoso da lori ohun ti a yan.
Igbese 2: Yiyan Iru-ẹri Kan
Ibeere keji ni imọran ti ẹtọ. A nilo olumulo lati ṣe akiyesi ohun ti ko tọ si ọja naa. Fun idi eyi, ọpọlọpọ awọn abajade ti o ṣe pataki julo ti awọn iṣoro ti wa ni a dabaa, laarin eyi ti o yẹ ki a ṣe akiyesi ọkan pẹlu eyiti ẹniti o ra taara lori ọran yii.
Ti a ba yan idahun tẹlẹ "Bẹẹni", awọn aṣayan yoo jẹ bi atẹle:
- "Yatọ ni awọ, iwọn, oniru tabi ohun elo" - Ọja naa ko baramu si asọye lori ojula (awọn ohun elo miiran, awọ, iwọn, iṣẹ, ati bẹbẹ lọ). Pẹlupẹlu, iru ẹdun yii ni a fi ẹsun lelẹ ti aṣẹ naa ba wa ni ipinnu ti ko pari. Nigbagbogbo yan paapaa ni awọn ipo ibi ti a ko pe ẹrọ naa, ṣugbọn o yẹ ki o ṣeto nipasẹ aiyipada. Fún àpẹrẹ, ẹni tí n ta ẹrọ ti ohun-ẹrọ ọlọgbọn jẹ dandan lati ṣaja ṣaja sinu kit, bibẹkọ ti o yẹ ki o tọka si ni apejuwe ti aṣẹ naa.
- "Ko ṣiṣẹ daradara" - Fun apẹẹrẹ, awọn ẹrọ itanna jẹ alagbedemeji, ifihan jẹ irẹwẹsi, bii yarayara, ati bẹbẹ lọ. Maa lo si ẹrọ itanna.
- "Didara kekere" - Ọpọlọpọ igba ti a tọka si bi abawọn oju ati awọn abawọn ti o han. Wọ si eyikeyi ẹka ti awọn ọja, ṣugbọn ninu ọpọlọpọ awọn igba miiran si awọn aṣọ.
- "Iro ọja" - Ohun naa jẹ iro. Ni otitọ fun awọn analogs ti o rọrun ti ẹrọ itanna. Biotilẹjẹpe ọpọlọpọ awọn onibara ṣe akiyesi ni irufẹ ra, eyi kii ṣe idibajẹ otitọ pe olupese naa ko ni ẹtọ lati ṣe ọja rẹ dabi awọn ami-iṣowo agbaye ati awọn analogues. Gẹgẹbi ofin, nigbati o ba yan nkan yii ni apẹrẹ ti ijiyan naa, lẹsẹkẹsẹ o lọ sinu ipo "aggravated" pẹlu ilowosi ọlọgbọn AliExpress kan. Ti eniti o ba ra pe o jẹ aiṣedeede, iṣẹ ni ọpọlọpọ awọn igba yoo dẹkun lati ṣe ifowosowopo pẹlu iru eni ti o ta.
- "Gba kere ju iye agbara paṣẹ" - Iye ti o pọju ti awọn ọja - kekere ju itọkasi lori aaye naa, tabi kere ju iye ti o ti ṣafihan nipasẹ ẹniti o ra ni ohun elo naa.
- "Awọn apo apamọ, ko si ohun ti inu" - Awọn package wà ṣofo, ọja naa nsọnu. Awọn aṣayan wa fun gbigba ohun kan ṣofo ni apoti apoti kan.
- "Ohun ti a ti bajẹ / ti fọ" - Awọn abawọn ti o han kedere ati aiṣedeede, kikun tabi lapapo. Nigbagbogbo n tọka si awọn iru igba bẹẹ nigbati awọn ẹru wa ni ibẹrẹ ni ipo ti o dara, ṣugbọn wọn ti bajẹ ninu ilana ti awọn apoti tabi gbigbe.
- "Ọna ọna iṣowo ti o yatọ lo yatọ si" - Awọn ọja ti a firanšẹ nipasẹ iṣẹ ti ko tọ ti a ti yan nipasẹ rira nigbati o ba gbe aṣẹ naa silẹ. Eyi ni o yẹ fun awọn iṣẹlẹ ibi ti onibara ti sanwo fun awọn iṣẹ ti ile-iṣẹ apamọja ti o niyelori, ati pe oluranlowo lo o rọrun ju dipo. Ni iru awọn iru bẹẹ, didara ati iyara ti ifijiṣẹ le jiya.
Ti a ba yan idahun tẹlẹ "Bẹẹkọ", awọn aṣayan yoo jẹ bi atẹle:
- "Bere fun Idabobo jẹ expiring, ṣugbọn package jẹ ṣi lori ọna rẹ." - Awọn ọja ko ṣe firanṣẹ fun igba pipẹ.
- "Ile-iṣẹ irin-ajo naa pada si aṣẹ" - A ti fi ọja naa pada si eniti o ta nipasẹ iṣẹ ifijiṣẹ. Ni igbagbogbo eyi n ṣẹlẹ ni iṣẹlẹ ti awọn iṣọọlẹ aṣa ati aṣiṣe awọn iwe aṣẹ ti ko tọ si nipasẹ olupese.
- "Ko si alaye ipamọ" - Oluranṣẹ tabi iṣẹ ifijiṣẹ ko pese data ipasẹ fun awọn ọja, tabi ko si nọmba orin fun igba pipẹ.
- "Awọn iṣẹ oṣiṣẹ ti o ga julọ, Emi ko fẹ lati san" - Awọn iṣoro wa pẹlu titẹ awọn aṣa ati awọn ẹru ti o wa ni idaduro ṣaaju gbigba ifarahan afikun. O yẹ ki o maa san owo alabara nigbagbogbo.
- "Ẹniti o ta ta fi aṣẹ ranṣẹ si adiresi ti ko tọ" - A le ni iṣeduro yii ni mejeji ni ipele ipasẹ ati lẹhin idaduro ọkọ.
Igbesẹ 3: Yan Biinu
Ibeere kẹta ni "Awọn ibeere ibeere biinu rẹ". Awọn idahun meji ti o wa - "Gbapada ni kikun"boya "Ifunni ti ara". Ni aṣayan keji o yoo nilo lati ṣafihan iye ti o fẹ. Idaduro owo ti o ni iyọọda jẹ dara julọ ni ipo kan nibiti ẹniti o ta ra tun da awọn ọja naa ati ki o fẹ nikan fun idaniloju fun aiṣedeede naa.
Gẹgẹbi a ti sọ loke, ni ibamu si awọn isọri ti awọn ọja, o le ṣe atunṣe meji. Eleyi jẹ pẹlu awọn ohun ọṣọ, ọṣọ ti o niyelori tabi ẹrọ itanna.
Igbese 4: Pada Sowo
Ni ọran ti olumulo lo sọ tẹlẹ "Bẹẹni" si ibeere boya boya ile naa ti gba, iṣẹ naa yoo pese lati dahun ibeere naa "Ṣe o fẹ lati fi awọn ẹja naa pada?".
O yẹ ki o mọ pe ninu ọran yii ẹniti o ti ra o ti jẹ oluranlowo tẹlẹ, o gbọdọ sanwo fun ohun gbogbo funrararẹ. Nigbagbogbo o n bẹ owo daradara. Diẹ ninu awọn oluṣowo le kọ idiyele kikun lai firanṣẹ awọn ẹja pada, nitorina o dara julọ lati ṣe anfani si eyi ti aṣẹ naa ba jẹ gbowolori ati pe yoo sanwo.
Igbese 5: Iyatọ Isoro Apejuwe ati Evi
Ipin ikẹhin jẹ "Jọwọ ṣe apejuwe ẹdun ọkan rẹ ni apejuwe". Nibi o jẹ dandan lati ṣe apejuwe ti ominira ni aaye ti o yatọ fun ẹtọ rẹ si ọja, ohun ti ko tọ ọ ati idi. O ṣe pataki lati kọ ni Gẹẹsi. Paapa ti ẹniti onisowo ba sọrọ ede ti orilẹ-ede ti ile-iṣẹ naa wa, ile-iṣẹ ọlọgbọn AliExpress yoo tun ka iruwe yii si ti iṣoro naa ba de ipele nla. Nitorina o dara julọ lati ṣe ibaraẹnisọrọ ni kiakia ni ede kariaye ti a gba wọle gbogbo agbaye.
Bakannaa nibi o nilo lati fi ẹri imudaniloju ti ẹtọ rẹ (fun apẹẹrẹ, aworan kan ti ọja to bajẹ, tabi gbigbasilẹ fidio kan ti idinku ẹrọ ati iṣẹ ti ko tọ). Awọn diẹ ẹri, awọn dara. N ṣe afikun nipa lilo bọtini "Fi awọn ohun elo kun".
Ilana jiyan
Iwọn iwọn yii ṣe oṣiṣẹ fun ẹniti o ta ọja naa lati ṣalaye. Nisisiyi, oluwa kọọkan yoo fun akoko diẹ fun igbadun naa. Ti ọkan ninu awọn ẹgbẹ ko ba pade akoko ti a pin, o ni a ka ni aṣiṣe, ati ifarakanra yoo ni itẹlọrun ninu itọsọna ti ẹgbẹ keji. Ninu iṣoro naa, ẹni ti o ra ni lati ṣe awọn ibeere rẹ ati pe o da wọn lare, ẹniti o ta ọja naa gbọdọ sọ ipo rẹ laye ki o si ṣe idaniloju. Ni awọn igba miiran, olupese naa lẹsẹkẹsẹ gba awọn ipo ti alabara.
Ninu ilana, o le yi ayipada rẹ pada ti o ba nilo. Lati ṣe eyi, tẹ bọtini naa "Ṣatunkọ". Eyi yoo fi awọn ẹri titun, awọn otitọ, ati bẹbẹ lọ. Fún àpẹrẹ, èyí wulo bóyá, ní àríyànjiyàn kan, aṣàmúlò ṣàfikún àwọn iṣẹ àìlera tàbí àbùkù.
Ti ibaraẹnisọrọ ko fun awọn esi, lẹhinna lẹhin ti olumulo le ṣe itumọ rẹ sinu idasilẹ "Awọn ẹri". Lati ṣe eyi, tẹ lori bọtini. "Ṣatunkọ ariyanjiyan naa". Iyatọ naa tun lọ si ipo irẹlẹ laifọwọyi nigbati o ko ṣee ṣe lati de ọdọ adehun laarin awọn ọjọ 15. Ni idi eyi, aṣoju ti iṣẹ AliExpress, ti o n ṣe gẹgẹbi alakoso, tun darapọ pẹlu iṣafihan naa. O ṣe ayẹwo idanwo naa, ẹri ti oludari ti o ti pese, awọn ariyanjiyan ti eniti o ta, o si ṣe idajọ ti ko ni idajọ. Ni ṣiṣe iṣẹ, aṣoju le beere awọn ibeere afikun si awọn ẹgbẹ mejeeji.
O ṣe pataki lati mọ pe iṣoro naa le ṣii ni ẹẹkan. Nigbagbogbo, diẹ ninu awọn ti o ntaa le pese awọn ipese tabi awọn idaniloju miiran ni iṣẹlẹ ti idaduro ọja. Ni idi eyi, o nilo lati ronu lẹmeji nipa ṣiṣe awọn ipinnu.
Ibaraẹnisọrọ pẹlu ẹniti n ta ọja naa
Nikẹhin o jẹ tọ sọ pe o le ṣe laisi orififo. Iṣẹ naa nigbagbogbo ṣe iṣeduro iṣaju gbogbo lati gbiyanju lati ṣunadura pẹlu ẹniti o ta ni ọna alaafia. Lati ṣe eyi, iṣeduro kan wa pẹlu ẹniti o ta, nibi ti o ti le ṣe awọn ẹdun ọkan ati beere awọn ibeere. Awọn olupese ti o ni imọran nigbagbogbo n gbiyanju lati yanju awọn iṣoro tẹlẹ ni ipele yii, nitorina o ni anfani nigbagbogbo pe awọn ohun le ma ni ijiyan.
